Thủ Thuật Tăng Doanh Số Bán Hàng Online

Làm sao để bán hàng online đạt doanh số cao?

Việc thu về hàng trăm đơn hàng mỗi ngày với chi phí Marketing bỏ ra khá thấp thì đó chính là mong muốn của những người làm bán hàng Online.

Tuy nhiên, khả năng cạnh tranh của Bán hàng Online ngày càng cao khiến việc Marketing trở nên đầy khó khăn và rủi ro. Vậy làm sao chúng ta có thể giảm thiểu rủi ro này và cải thiện tình trạng đơn hàng.

Sau đây, chúng ta hãy đến với 5 thủ thuật tăng doanh số và kích thích mua hàng từ người tiêu dùng:

1/ Cam kết cho sản phẩm


Hiện nay hàng giả, hàng nhái kém chất lượng đang tràn lan trên mạng xã hội và cũng vì mục đích lợi nhuận nên người bán không ngần ngại tung ra thị trường những sản phẩm không rõ nguồn góc.

Bán hàng online là nơi mà khách hàng thực hiện hành vi mua sắm tại nhà, do đó họ không đủ điều kiện để nhìn trực tiếp hoặc sờ vào sản phẩm. Việc chúng ta cam kết chất lượng sản phẩm và thực hiện bảo hành trong thời gian 6 tháng đến 1 năm sẽ mang lại cảm giác an toàn tuyệt đối cho người sử dụng.

2/ Cho thấy lợi ích mà khách hàng nhận được

Bán hàng Online là một nghệ thuật, khách hàng thực chất không quan tâm sản phẩm đó tốt cho người kia như thế nào mà họ chỉ quan tâm họ mua hàng sẽ được lợi ích gì. Ví dụ khi tôi mua một chiếc váy, điều họ quan tâm nhất chính là chiếc váy có phù hợp với tôi hay không hơn là cô người mẫu nọ mặc chiếc váy này rất đẹp.

Khi bạn cung cấp dịch vụ “miễn phí”, bạn hãy nêu rõ đó là hoàn toàn miễn phí, đánh mạnh vào sự chú ý của khách hàng. Theo thống kê từ SumAll, doanh số của họ đã tăng 18% khi đặt dòng chữ “100% miễn phí” lên đầu trang web.

Chiến dịch “Free 100%” cho doanh nghiệp bán hàng Online
                            Chia sẻ kinh nghiệm bán hàng online trên Facebook
                            Thoát Khỏi Ám Ảnh Kinh Doanh Online Với 3 Mặt Hàng Cực Hot

3/ Chính sách ưu đãi và điểm thưởng tích lũy

Các chức danh cũng mang lại sự kích thích cho khách hàng khi họ sử dụng dịch vụ “bán hàng online”. Bên cạnh các hậu mãi về điểm thưởng tích lũy như Vip 1,2,3,4,… khách hàng còn cảm thấy khá tự hào vì mình là VIP của một công ty lớn. Điều đó sẽ dễ dàng mang họ quay lại với doanh nghiệp để được thăng cấp cao hơn.

4/ Chăm sóc khách hàng, đội ngũ chuyên viên không thể thiếu

Chăm sóc khách hàng để mang lại lợi nhuận


Đừng bao giờ đánh giá việc chăm sóc khách hàng là không có lợi nhuận, mặc dù chúng ta phải chi trả cho việc thuê nhân công để chăm sóc khách hàng mà không mang lại một lợi nhuận gì cả.

Song việc đó là yếu tố đặc biệt để quyết định doanh nghiệp này có hơn doanh nghiệp kia trong lĩnh vực bán hàng online hay không.

Tự hỏi, khi mình gặp khó khan, luôn được sự hỗ trợ của công ty A, chắc chắn rằng họ sẽ mãi tìm đến công ty A để “được” nhận sự hỗ trợ.

5/ Tri ân khách hàng

Trong chứng khoán, để kêu gọi đầu tư, công ty sẽ chia cổ tức lại cho các cổ đông, những người đã mua chứng khoán của công ty đó, để thu hút them sự đầu tư. Họ cho các nhà đầu tư thấy rõ ràng “Hãy mua cổ phiếu của chúng tôi, các bạn sẽ được hưởng lợi rất nhiều”.

Tương tự trong việc bán hàng online, việc áp dụng ưu đãi hoặc tặng các phần quà có giá trị cho khách hàng quen thuộc cũng mang thông điệp như trên. Họ sẽ vui vẻ “ủng hộ” doanh nghiệp bạn để họ nhận lại được những phần quà có giá trị.

Một phần khá quan trọng mà chúng ta không thể bỏ qua đó chính là việc đánh giá sự hiệu quả của các chiến lược thu hút khách hàng. Mặc dù bán hàng online là một tên gọi chung nhưng mỗi sản phẩm đều có một đặc thù riêng mà chúng ta cần phải tìm hiểu để đưa ra các chiến lược phù hợp.

Ngoài ra, để nâng cao kỹ năng và kiến thức về bán hàng online, các bạn có thể truy cập website www.moa.com.vn. Hoặc www.moa.edu.vn để tham khảo thêm các bài chia sẻ cũng như các khóa học chuyên sâu.

Chúc các bạn thành công trong công việc của mình.

0 nhận xét:

Đăng nhận xét