Những Bí Quyết Kinh Doanh Trực Tuyến Hiệu Quả Nhất

Cùng với sự phát triển công nghiệp, những phương thức kinh doanh mua bán truyền thống dần trở nên lạc hậu. 

Doanh nghiệp ngày nay bắt đầu áp dụng các công nghệ hiện đại vào việc kinh doanh của mình. Kinh doanh trực tuyến cũng ra đời từ đây và nhận được sự tham gia của rất nhiều người bất kể độ tuổi, giới tính. Cũng chính lí do này mà nó trở thành một trong những ngành có sự cạnh tranh khốc liệt nhất.
Vì thế, các doanh nghiệp cần phải có sự chuẩn bị kỹ càng trong chiến lược kinh doanh của mình nếu không muốn bị tụt lại sau những đối thủ khác. Bài viết sẽ chia sẻ một số bí quyết kinh doanh hiệu quả giúp bạn xác định được hướng đi đúng đắn cho ngành này.

1. Website là nền tảng phát triển

Bất kể doanh nghiệp nào làm kinh doanh trực tuyến cũng phải sở hữu một website cho riêng mình. Chúng ta đang sống trong thời đại mà Internet đã trở nên quá thân thuộc với mỗi người.
Vì thế, khi muốn tìm thông tin về một công ty hay cửa hàng nào đó, người dùng chỉ cần sử dụng các thiết bị kết nối mạng để tra cứu chứ không cần phải đi đến tận nơi.
Việc sở hữu website giúp cho khách hàng có thể tìm ra bạn mọi lúc mọi nơi. Hơn nữa, nó còn tiết kiệm được chi phí thuê mặt bằng, nhân viên vì sản phẩm của bạn đã được trưng bày lên website cùng với những chức năng tự động thuận tiện cho việc mua bán trao đổi.
Website giúp khách hàng tìm thấy bạn mọi lúc mọi nơi
Thế nhưng, bạn cần phải tích cực giới thiệu website của mình đến mọi người vì không phải cứ lập nên là khách hàng sẽ biết mà tìm đến bạn. Một số phương pháp giúp bạn quảng bá cho website là:
- Giới thiệu và nhắc nhở khách hàng về website của mình thông qua việc đặt địa chỉ trang web lên các sản phẩm hay dịch vụ khuyến mãi, quảng cáo (VD: áo thun, tách cà phê, dây đeo chìa khóa, ...) hoặc tiêu đề thư, danh thiếp và phần chữ kí ở cuối mỗi Email.
- Nếu công ty có đồng phục, việc in địa chỉ lên lưng áo cũng sẽ biến nhân viên của bạn thành những tấm biển di động để quảng cáo cho trang web, giúp cho bất kì ai cũng có thể nhìn thấy ở mọi lúc mọi nơi.
- Ngoài ra, bạn cũng có thể đặt địa chỉ trang web vào những bản thông cáo báo chí gửi cho giới truyền thông. Người đọc sẽ dễ dàng biết đến website thông qua các bài viết của giới báo chí về công ty của bạn.
- Khi kinh doanh trực tuyến thì bạn cũng đừng quên đặt địa chỉ website vào Trang vàng, những cuốn catalogue để khách hàng có thể dễ dàng tiếp cận cửa hàng và tìm hiểu thêm thông tin qua Internet.

2. Đẩy mạnh E-business

Như đã đề cập ở trên, người dùng sẽ sử dụng các công cụ trên mạng để tìm kiếm thông tin khi họ muốn tìm hiểu về một cửa hàng hay công ty nào đó. Vì thế, bạn phải biết cách tận dụng tối đa những công cụ tìm kiếm này.
Phương pháp phổ biến nhất thường là làm SEO để tối ưu hóa khiến website của bạn trở nên thân thiện với công cụ tìm kiếm, qua đó nâng cao thứ hạng để đạt trong top 10 của Google.
VD: khi bạn gõ từ khóa “kinh doanh trực tuyến”, Google sẽ trả về 15.100.000 kết quả trong 0,66 giây và những trang web mà bạn nhìn thấy đầu tiên chính là kết tinh của một quá trình làm SEO hiệu quả nhất.
Ngoài ra, để tăng hiệu suất làm SEO, bạn cũng có thể kết hợp chạy quảng cáo Google Adwords giúp cho website lên top Google dễ dàng hơn. Nhưng bù lại bạn phải trả phí cho mỗi cú click vào website khi sử dụng Google Adwords nên hãy cân nhắc và lựa chọn những từ khóa hiệu quả để tiết kiệm chi phí.
Kết hợp SEO và Google Adwords giúp website lên top tìm kiếm dễ dàng
Hơn nữa, khi đã kinh doanh trực tuyến thì bạn không thể bỏ qua Email vì đây là công cụ hiệu quả trong việc tiếp cận khách hàng, giữ vững mối quan hệ lâu dài với họ.
Hãy lập nên một danh sách và gửi Email một cách điều độ đến những khách hàng tiềm năng cùng nội dung là lời khuyên, thông báo khuyến mãi, tin tức hứu ích với họ và đừng quên kèm theo liên kết về trang web của bạn.
Cũng cần phải chắc chắn rằng nội dung của Email an toàn và đáp ứng đúng nhu cầu của người tiêu dùng, không chứa các liên kết độc hại. Vì chỉ cần Email bị đánh dấu Spam hay cảnh báo có nguy hiểm thì bạn đã đánh mất niềm tin trong lòng khách hàng.
Bạn cũng có thể tham gia các diễn đàn, nhóm thảo luận trực tuyến và đặt backlink trỏ về trang web của mình trên các bài viết có cùng chủ đề. Trường hợp không có mục diễn đàn phù hợp, bạn cũng có thể “luồn lách” bằng cách đặt nó trong chữ kí của mình (nếu diễn đàn cho phép đặt chữ kí).
Tuy nhiên, bạn cũng không nên lạm dụng mà đặt quảng cáo bán hàng tràn lan vì đa số các diễn đàn, nhóm thảo luận đều không tán thành hành vi này. Trong trường hợp xấu nhất là bạn có thể bị khóa tài khoản, không cho phép hoạt động trên diễn đàn đó nữa.
Việc nắm bắt nhu cầu người tiêu dùng trong kinh doanh trực tuyến cũng rất quan trọng. Khi có khách hàng mua sản phẩm, hãy đưa ra vài cuộc thăm dò trực tuyến để tìm hiểu sở thích, nhu cầu và quan điểm đánh giá của họ về phong cách của website.
Nắm bắt nhu cầu giúp phân loại khách hàng tiềm năng
Có thể khuyến khích bằng cách thêm các phần quà miễn phí hay phiếu giảm giá nếu họ cung cấp thông tin. Khi đó, bạn sẽ phân loại được những đối tượng khách hàng tiềm năng dựa trên thông tin thu thập được và đưa ra chiến lược kinh doanh trực tiếp phù hợp với mỗi nhóm khác nhau.
Thêm vào đó, bạn không nên lúc nào cũng quan tâm đến việc cạnh tranh với những đối thủ khác. Hãy nghĩ đến việc thành lập một liên minh kinh doanh trực tuyến với những đối tác khác có cùng mặt hàng giống bạn.
Bạn có thể gửi một số nội dung miễn phí cho các đối tác này để họ làm công việc quảng cáo thay mình. Qua đó, sản phẩm cùng với liên kết trả về website của bạn sẽ xuất hiện trên các trang web đối tác.
Việc này giúp cho khách hàng có thể truy cập đến bạn thông qua các trang web khác có nội dung liên quan. Ngoài ra, để giữ mối quan hệ lâu dài đôi bên cùng có lợi với đối tác, bạn cũng nên làm công việc quảng cáo cho sản phẩm của họ.
Kinh doanh trực tuyến thực sự đem lại nhiều cơ hội mới cho cả công ty và khách hàng nhờ những lợi thế vượt trội so với những phương pháp truyền thống, đó là: sự thuận tiện, đơn giản nhưng tốc độ xử lí nhanh và hiệu quả.
Thông qua những bí quyết trên đây, hy vọng bạn đã nhận được những kinh nghiệm bổ ích trong lĩnh vực này, qua đó đề ra chiến lược phù hợp, giúp bạn nổi bật trên thị trường và vượt qua mọi đối thủ khác trong cuộc chiến khắc nghiệt này.
Tuy nhiên, nếu bạn vẫn còn gặp những khó khăn cần trợ giúp, học viện MOA xin giới thiệu “Khóa học chiến lược online” chất lượng tốt nhất. Với đội ngũ giảng viên chuyên nghiệp đã tham gia hàng trăm dự án thực tế khác nhau cùng những bài học thực hành thực tiễn, MOA chắc chắn sẽ trang bị đầy đủ kiến thức và kinh nghiệm, giúp công việc kinh doanh trực tuyến của bạn đạt nhiều thuận lợi. Để biết thêm chi tiết, vui lòng liên hệ theo số điện thoại 0903 488 343 hoặc qua Email daotao@moa.com.vn.

0 nhận xét:

Đăng nhận xét