7 Bước Tiền Đề Kinh Doanh Online Hiệu quả

Chiến lược kinh doanh online hiệu quả để đi đến thành công

Kinh doanh online hiệu quả đang là một trào lưu mới rất được nhiều người lựa chọn đặc biệt là các bạn sinh viên trẻ hay các bà nội trợ cũng yêu thích vì tính linh hoạt và không tốn nhiều chi phí
Tuy nhiên để có thể kinh doanh online thành công thì nên áp dụng 7 bước kinh doanh online hiệu quả dưới đây. Bởi trình tự này đã được chứng minh và bạn có thể làm theo nếu muốn bán hàng thành công.

1. Tìm kiếm nhu cầu thị trường

Hầu hết những người mới bắt đầu bán hàng online thường mắc sai lầm nghiêm trọng khi ưu tiên tìm kiếm nguồn hàng sau đó mới tìm hiểu thị trường. Nhưng quy trình thì hoàn toàn ngược lại. Chúng ta phải tìm kiếm nhu cầu thị trường trước và biết được họ cần gì sau đó mới nghiên cứu sản phẩm thích hợp có thể đáp ứng nhu cầu đó.

Để tăng cơ hội thành công hãy tìm thị trường mà khách hàng đang quan tâmđể đáp ứng nhu cầu về sản phẩm hoặc dịch vụ cho khách hàng. Bạn có thể thực hiện nghiên cứu này thông qua Internet bằng cách:
Truy cập vào những diễn đàn online để xem những câu hỏi mà mọi người đặt ra về sản phẩm, dịch vụ của bạn là gì và những vấn đề mà họ đang cố gắng giải quyết.

Thực hiện nghiên cứu từ khóa để tìm những từ khóa mà được nhiều người tìm kiếm, độ cạnh tranh ở mức thấp hoặc trung bình để gia nhập thị trường mà ít gặp khó khăn với các đối thủ lớn và lâu đời.

Thăm dò các đối thủ cạnh tranh tiềm năng của bạn, bằng cách truy cập trang web của họ và ghi chú lại những gì họ đang làm để đáp ứng nhu cầu. Sau đó, bạn có thể sử dụng những gì bạn đã học được để chọn ra một sản phẩm, và làm điều đó tốt hơn so với đối thủ cạnh tranh.

2. Viết bài PR sản phẩm

Sản phẩm của bạn giống đối thủ cạnh tranh nhưng làm thế nào để họ mua hàng của bạn .Vâng cách duy nhất để thu hút khách hàng của bạn là phải tạo ra nội dung hấp dẫn để thôi thúc họ khiến họ tin tưởng và mua sản phẩm của bạn. Công thức viết bài dưới đây sẽ giúp bạn trả lời câu hỏi:

Khơi dậy sự quan tâm với một tiêu đề hấp dẫn

Mô tả các giải pháp sản phẩm của bạn mang lại (có thể tối ưu hơn các đối thủ thông thường trên thị trường)

Xây dựng sự tín nhiệm của bạn như một người giải quyết vấn đề này

Thêm lời chứng thực từ những người đã sử dụng sản phẩm của bạn

Nói về sản phẩm và cách nó mang lại lợi ích cho người sử dụng

Tạo một lời đề nghị

Thực hiện sự bảo đảm vững chắc

Tạo ra sự cấp bách, khẩn trương hoặc đưa  các chương trình khuyến mại đi kèm

Thôi thúc họ mua


Viết bài PR để thu hút khách hàng

3. Thiết kế và xây dựng trang web

Một khi bạn đã tìm kiếm được nguồn hàng, và bạn đã quyết định tới việc xây dựng quá trình bán hàng, thì bây giờ hãy sẵn sàng cho thiết kế web doanh nghiệp nhỏ của bạn.

Xây dựng website

Hãy nhớ nên làm một website đơn giản, dễ dùng kể cả với người chưa am hiểu về công nghệ thông tin cũng có thể hiểu được website của bạn. Bạn có ít hơn 5s để thu hút sự chú ý của khách truy cập – nếu không họ sẽ biến mất và không quay lại website của bạn nữa. Vì thế, hãy tối ưu tốc độ tải trang của website, đừng để khách hàng chờ lâu, họ không thích vậy đâu.

Một số lời khuyên quan trọng cần lưu ý:

Chọn một hoặc hai phông chữ đơn giản trên nền trắng. Tạo sự điều hướng rõ ràng và đơn giản, và giống nhau trên mỗi trang.

Chỉ sử dụng đồ họa, âm thanh hoặc video nếu chúng giúp nâng cao thông điệp và thương hiệu của bạn. Đừng dùng flash vì nó không thân thiện với bộ máy tìm kiếm của google.

Cung cấp nơi để khách hàng đăng kí email nhận các thông tin cần quan tâm (ví dụ thông tin về các chương trình khuyến mại, hàng mới về,…) để bạn có thể thu thập địa chỉ email.

Tạo sự dễ dàng để mua hàng (Theo thống kê khách hàng tiềm năng không nhấp chuột quá hai lần để thực hiện thanh toán).

Trang web của bạn là cửa hàng trực tuyến của bạn, vì vậy bạn nên làm cho nó thân thiện với khách hàng. Giúp họ dễ dàng “đi lại” trong website, biết “đi từ đâu tới đâu” và “tìm gì” trên website của bạn.

4. Sử dụng các công cụ tìm kiếm để kéo lưu lượng truy cập đến website

Với một website mới thành lập, tuổi đời non yếu và lượng truy cập (traffic) tìm kiếm tự nhiên dường như là không có, người dùng gần như không biết về sự tồn tại của website dẫn tới website của bạn khó có thể thăng hạng trên kết quả tìm kiếm của Google. Chính vì thế bạn nên  sử dụng công cụ quảng cáo Pay-per-click , tức là quảng cáo trả tiền theo nhấp chuột.


Quảng cáo Pay Per Click


Đây là dịch vụ quảng cáo cho phép bạn đặt đường dẫn tới website, trên các kết quả tìm kiếm hiển thị trên Google hoặc Facebook. Nó được thiết lập sẵn để chuyển truy cập trực tiếp tới website của bạn.
Không những vậy nó có thể tăng thêm nhiều lượng truy cập ngay lập tức, mà bạn còn có thể sử dụng quảng cáo PPC để khám phá nhiều hơn trong từ khóa và tỷ lệ chuyển đổi. Sau đó, bạn có thể phân phối các từ khóa trong trang web, trên các bài viết, mã nguồn, nhằm đẩy mạnh thứ hạng trong kết quả tìm kiếm.

5. Xây dựng thương hiệu trên các kênh online

Đa số mọi người đều sử dụng internet để tìm kiếm thông tin. Việc cung cấp thông tin hữu ích, chất lượng và hấp dẫn một cách miễn phí cho người dùng ở khắp mọi nơi trên internet (có thể là các video clip, bài viết hay,.. ở trên các mạng xã hội) sẽ giúp website của bạn có những lưu lượng truy cập và thứ hạng tìm kiếm tốt hơn. Bí quyết là hãy luôn luôn chèn một link đến trang web của bạn với mỗi thông tin hoặc bài viết hữu ích đó.

Khuyến khích người truy cập gửi chia sẻ link chứa những nội dung có giá trị trên website của bạn tới bạn bè của họ (chia sẻ link, share bài viết lên facebook,…)

Trở thành một chuyên gia hoạt động tích cực trên các diễn đàn thuộc lĩnh vực mà liên quan tới sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn và các trang web mạng xã hội nơi mà chưa tập khách hàng mục tiêu mà bạn đang theo đuổi.

Xây dựng nội dung tốt, bạn sẽ có được những lượt truy cập mới đến từ tìm kiếm tự nhiên (SEO). Mỗi website có đăng tải nội dung của bạn, có link trỏ về web bạn. Công cụ tìm kiếm rất thích những liên kết của các web có liên quan với nhau và sẽ thưởng cho thứ hạng website của bạn (Cái này được gọi với thuật ngữ chuyên môn là backlink).

6. Tối ưu giá thành

Đây là vấn đề hết sức đau đầu của người muốn kinh doanh online hiệu quả, bởi vì hầu như người kinh doanh đều muốn tăng giá cao để có lãi nhiều nhưng giá cao đồng nghĩa khách hàng sẽ không muốn bỏ hầu bao và ngược lại.

Tối ưu giá thành


Vấn đề này bạn phải cân đo đong đếm thật chính xác để làm sao cái giá bạn bán ra có lời cho khách hàng và cả bạn. Vì hiện nay khách hàng rất thông minh khi họ có thể sẽ so sánh giá cả của bạn và đối thủ khác để tìm giá mua tốt nhất cho họ. Chính vì thế bạn phải đi thăm dò giá của các đối thủ cạnh tranh khác để điều chỉnh giá hợp lý phù hợp cho cả 2.

7. Tận dụng giá trị để chăm sóc khách hàng

Với mỗi khách hàng đã mua sản phẩm của bạn một lần sẽ quay lại lần nữa nếu bạn luôn bám sát và chăm sóc họ. Khi lần bán đầu tiên kết thúc, sẽ rất khó khăn để khách hàng quay lại nếu họ có trải nghiệm mua sắm không tốt, chưa kể đến giá bán đắt đỏ. Vì vậy, sử dụng kỹ năng chăm sóc khách hàng và bán hàng nâng cao để khách quay lại vào những lần tiếp theo là một chiến lược vô cùng quan trọng. Một vài gợi ý dành cho bạn:

Tặng kèm các sản phẩm khác với những khách hàng thân thiết, khách hàng quay lại mua lần 2, lần 3.

Tặng kèm phiếu giảm giá cho lần mua tiếp theo với những khách mua hàng lần đầu.

Gửi kèm thông tin các sản phẩm liên quan nếu bạn cảm ơn khách đã mua hàng qua Email, Facebook hoặc SMS.

Để kinh doanh online hiệu quả là công việc khó, việc cần làm là chúng ta cố gắng tạo niềm tin cho khách hàng sẽ mang lại lợi ít cho khách hàng và chính bản thân bạn. Đối với các bạn nhạy bén công nghệ và đam mê kinh doanh thì việc khó này sẽ dễ dàng hơn.

Hy vọng bài viết mình đã chia sẻ trên sẽ giúp các bạn kinh doanh online hiệu quả hơn. Bạn có thể tham khảo các khóa học kinh doanh online tại MOA để hiểu rõ và thành công hơn trong cách thức bán hàng online.  Mọi thông tin thắc mắc xin liên hệ theo hotline: 0913881343 để được tư vấn miễn phí và nhiệt tình.

0 nhận xét:

Đăng nhận xét