Tại Sao Doanh Nghiệp Làm Marketing Online Thất Bại

Những sai lầm nghiêm trọng hay gặp phải làm cho doanh nghiệp làm marketing online thất bại 

Trong thập niên qua, nền kinh tế thế giới đã thay đổi một cách mạnh mẽ dưới sức ép của tòan cầu hóa, sự phát triển vũ bão của công nghệ và sự mở cửa của các thị trường mới.

Sự phát triển của công nghệ, đặc biệt là công nghệ thông tin, đã xóa đi mọi rào cản về không gian và địa lý. Khách hàng giờ đây có nhiều quyền hơn trước đây. Nhờ vào công nghệ họ có thể tiếp cận thông tin về sản phẩm tốt hơn, từ đó họ có nhiều sự lựa chọn hơn.

Vì thế mà việc làm marketing online cho các doanh nghiệp Việt Nam vô cùng cần thiết và quan trọng. Đó là điều mà ai cũng biết song không phải doanh nghiệp nào cũng thành công trên con đường làm marketing online này. Vậy thì nguyên nhân là ở đâu? Tại sao doanh nghiệp làm marketing online thất bại.

1. Chiến thuật marketing online không hợp


Một chiến lược bài bản, hiệu quả và khả thi là nền móng vững chắc cho việc làm marketing online thành công. Tuy nhiên, ở nhiều doanh nghiệp, sai lầm xuất phát từ việc hình thành chiến lược.

Hàng loạt các nguyên nhân có thể kể ra như thiếu sự phân tích, nghiên cứu dẫn đến những nhận định sai lầm, mục tiêu đặt ra không khả thi quá cao hoặc quá thấp.

Nguồn lực tài chính, nhân lực, vật lực…không đáp ứng được yêu cầu cũng là một trong những nguyên nhân thường gặp trong việc làm marketing online.

Chiến lược marketing online càng cụ thể và chi tiết thì hiệu quả càng cao tuy nhiên hiện tại việc lập ra các kế hoạch cụ thể chưa được xem trọng và là một trong những khó khăn của doanh nghiệp trong việc làm marketing online.

Ngoài ra một yêu cầu không thế thiếu đó là tính linh động và thích ứng với mọi hoàn cảnh của chiến dịch marketing online cho doanh nghiệp.

Chiến lược marketing online là kim chỉ nam của doanh nghiệp, xây dựng một chiến lược hiệu quả xem như doanh nghiệp đã thành công được một nửa trong việc làm marketing online. Vì vậy, đừng để doanh nghiệp của bạn thất bại ngay từ đầu chỉ vì chiến lược không phù hợp và hoàn hảo.


Tại Sao Doanh Nghiệp Làm Marketing Online Thất Bại

2. Thông tin về sản phẩm/dịch vụ không chính xác


Đối với việc làm marketing online trong doanh nghiệp thì giá sản phẩm, tính năng, công dụng, thông tin khuyến mãi,…vô cùng quan trọng. Khách hàng chưa nhìn thấy được sản phẩm tận mắt, chưa thể sử dụng nó mà chỉ thông qua hình ảnh và lời mô tả trê trang web vì thế sự chuẩn xác ở đây là một điều không thể thiếu.

Các sản phẩm có hình ảnh rõ nét, nhiều góc độ, đối chiếu với thực tế (các mặt hàng thời trang sẽ trở nên thu hút hơn nếu được minh họa bằng hình ảnh người mẫu đang sử dụng các sản phẩm đó), nhất là có các số liệu, thông tin rõ ràng sẽ được khách hàng ưu tiên hơn. Ngoài ra, trong phần giới thiệu về mình, doanh nghiệp cũng cần có các thông tin cụ thể để tạo niềm tin với khách hàng.

Nếu có sai xót ở khâu này bạn sẽ đánh mất niền tin của khách hàng,  khách hàng sẽ có cảm giác như mình đang bị lừa và việc này sẽ ảnh hưởng đến uy tín của doanh nghiệp trong việc làm marketing online.

3. Không chú ý tới SEO


Một trong những sai lầm trong việc làm marketing online doanh nghiệp là SEO không được đầu tư đúng tầm. Hãy hiểu rõ và áp dụng những điều cơ bản nhất của SEO, các công cụ hỗ trợ. Về dài hạn, nội dung xếp thứ hạng cao trong kết quả tìm kiếm sẽ là nguồn truy cập quan trọng nhất.

Hàng triệu blog đang không được tối ưu hóa công cụ tìm kiếm: không từ khóa, không tag, không có phần mô tả ngắn.

 Một khi thứ hạng biến mất là đồng nghĩa với việc doanh thu dừng lại. Vậy mà nhiều doanh nghiệp khi làm marketing online lai không hề chú trọng đến SEO.

4. Không mang dấu ấn văn hóa marketing của doanh nghiệp


Khi làm marketing online sẽ có khả năng thất bại nhiều hơn nếu marketing là phòng ban duy nhất chịu trách nhiệm. Mỗi người trong công ty hoạt động nhằm phục vụ 1 mục đích khác nhau và có khả năng tham gia vào chuỗi đào tạo về marketing.

Để làm marketing online trong doanh nghiệp đạt hiệu quả cũng cần sự phối hợp kết hợp chặt chẽ, ủng hộ sâu sắc và bổ trợ lẫn nhau giữa các cá nhân để đạt được mục tiêu cao nhất. Bất kỳ một suy nghĩ ích kỷ, hay sự thiếu hợp tác nào cũng đều gây ra những khó khăn, tổn hại cho doanh nghiệp trong việc làm marketing online.

Hãy khích lệ kiểu hành vi và xây dựng mô hình văn hóa này, bạn sẽ tạo ra được nhiều nội dung tốt hơn, truyền cảm hứng nhiều hơn trong việc tương tác với khách hàng tiềm năng và tiếp cận được đối tượng khách hàng tiềm năng.


dấu ấn văn hóa marketing của doanh nghiệp trong marketig online


5. Quảng cáo tràn lan, không đúng đối tượng khách hàng.


Sự kết nối của Internet khiến thế giới trở nên phẳng hơn, bạn có thể truyền thông điệp đến tận bên kia đại dương mà chỉ cần nhấn nút “Send”. Lợi thế của marketing online cũng được hình thành trên đặc điểm ấy. Tuy nhiên, nếu quá lạm dụng sự kết nối này, marketing online sẽ bị phản tác dụng.

 Không một ai có hứng thú với một sản phẩm được doanh nghiệp nhiệt tình gửi email cá nhân, hoặc sản phẩm ấy tràn ngập trên trang báo trực tuyến mà họ đang đọc làm phiên người dùng và gây phản cảm đối với họ. Doanh nghiệp nên lựa chọn phân khúc thị trường phù hợp, chọn lọc khách hàng để không đánh mất thiện cảm của khách hàng chỉ vì vài lỗi nhỏ này.

Lời kết...


Tóm lại có vô vàn khó khăn dẫn đến thất bại trong việc làm marketing online. Hy vọng rằng với những kinh nghiệm còn khiêm tốn của bản thân, những khó lý do trên sẽ giúp cho các bạn có một cái nhìn tổng quát các vấn đề mình đang gặp phải trong khi làm marketing online.

0 nhận xét:

Đăng nhận xét