Bật Mí 7 Cách Thu Thập Dữ Liệu Email Bán Hàng Không Phải Ai Cũng Biết

Bạn đã biết 7 cách thu thập dữ liệu Email bán hàng?

Marketing online đang ngày càng phổ biến và trở hiệu quả hơn trong môi trường digital đầy cạnh tranh ngày nay. Mỗi ngày có hàng trăm webisite ra đời với đa dạng nội dung, hình ảnh, dịch vụ đi kèm nhưng một vài trong số đó thiếu sự tương tác cao với khách hàng. Đề website mình chuyên nghiệp hơn, chúng ta cần kết hợp các tính năng của công cụ marketing online với dữ liệu thông tin của khách hàng. Sau đây mình sẽ chia sẻ cho các bạn 7 cách thu thập dữ liệu email bán hàng.

  7 cách thu thập dữ liệu email bán hàng

1. Khách hàng tự nguyện để lại email


Khi bạn ghé thăm website người khác, điều gì khiến bạn lý thú để bạn để lại email nào? Vâng, đúng vậy đó là nội dung hữu ích của website. Điều này giúp cho khách hàng quan tâm đến sản phẩm của bạn và lợi ích tuyệt vời hơn bạn đã có được data khách hàng khá tiềm năng.

Ưu điểm: Có được email của khách hàng tiềm năng, vì là tự nguyện nên kháng hàng sẽ không khó chịu khi nhận email

Nhược điểm: Vì phụ thuộc vào nội dung hay để lấy email nên số lượng mail không nhiều, có thể chỉ thu thập được họ tên & email, hoặc chỉ email.

2. Bắt buộc khách hàng để lại email

Công cụ email marketing

Đây là một trong 7 cách thu thập dữ liệu email bán hàng khá thông dụng hiện nay. Bạn viết bài PR thật hay về một bộ tài liệu/ 1 chương trình/ 1 gói dịch vụ… nào đó, sau đó đưa họ 1 link đăng ký bao gồm tên/số điện thoại/email/… hoặc bất cứ thông tin nào bạn cần. Sau khi hoàn tất bạn gửi mail bộ tài liệu cho khách hàng.

Còn một cách khác là khi khách hàng tìm kiềm thông tin về sản phẩm bạn đang có, để có thể truy cập vào website của bạn thì phải đăng nhập email, số điện thoại. Cách này chúng ta cùng tìm hiểu ở phần 3 nhé. Vậy là bạn đã có thông tin một cách free phải không?

3. Popup cửa sổ để lại email khi vào trang web


Bạn có thể đăng nhập vào trang nhommua, hotdeal, cungmua,… để xem hình thức này. Giao diện là khi bạn vào trang sẽ thấy phần đăng nhập để xem tin xuất hiện đầu tiên. Nếu bạn không muốn để lại email có thể nhấp vào dòng chữ "Đã đăng lý rồi", nhưng thông tin bạn nhận được có thể sẽ không đầy đủ đâu.

Tại sao các website lại làm cách này? Một cách đơn giản khi mới thành lập web, một vài công ty chi khá nhiều tiền cho quảng cáo để có một lượng khách hàng khá lớn. Sau khi có nhiều người biết tới, họ sử dụng cách này và giảm bớt tiền quảng cáo xuống. Thay vào đó sẽ tập trung vào content, PR hơn. Một vài khách hàng có thể dời đi, nhưng đây có thể là cách đánh giá khàng trung thành và tìm kiếm khách hàng tiềm năng.

4. Lập một chiến dịch SMM hoặc tổ chức event


Hãy cùng xem qua một ví dụ: Sắp tới hội chợ văn hóa ẩm thực Việt-Hàn và bạn muốn tổ chức một event với nhiều nội dung hấp dẫn. Cách đơn giản nhất sau khi bạn tính toán toàn bộ chi phí và muốn dành 20 vé miễn phí. Bạn có thể đăng lên mạng ưu tiên dành cho 20 bạn đăng ký đầu tiên hoặc ưu tiên cho ai đăng ký trước ngày…Bạn thấy không, sẽ rất nhiều người đăng ký và bạn đã có rất nhiều thông tin của khách hàng.

Cách này được các công ty lớn rất ưa chuộng và quan tâm như Ford, Heniken, Unilever,…

5. Khách hàng đã sử dụng sản phẩm hoặc dịch vụ


Nói đến 7 cách thu thập dữ liệu email bán hàng thì không thể thiếu khách hàng. Khi khách hàng đã chon mua sản phẩm của bạn thì họ cũng sẽ rất thoải mái trao đổi thông tin cá nhân.

Bạn cần xây dựng sự thuận tiện trong việc tương tác cho khách hàng trên website ngay khi họ tận hưởng sản phẩm. Hãy chăm sóc khách hàng như chính bản thân mình, rồi bạn sẽ nhận lại được hơn thế.

6. Sử dụng các công cụ tìm kiếm hoặc quảng cáo trên các website khác


Các công cụ tìm kiếm, quảng cáo trên website


Bạn sử dụng các công cụ SEO, Google Adwords, Facebook,… để lan tỏa website bạn đến với khách hàng. Sau đó, dùng các cách trên để thu thập dữ liệu email bán hàng một cách đa dạng.

7. Sử dụng các thông tin có sẵn hoặc thuê từ đối tác


Trong 7 cách thu thập dữ liệu email bán hàng thì cách này rất nhanh nhưng sẽ tốn kém kinh phí. Một số rủi ro có thể xảy ra như tỉ lệ spam, thông tin ảo,…

Khi thực hiện cách này bạn cần cân nhắc kĩ vì có thể làm trật hướng kinh doanh của bạn. Data họ cung cấp có thật là đối tượng khách hàng bạn đang nhắm tới hay chưa? Hãy đảm bảo chắc chắn rằng bạn có những thông tin chính xác về nhu cầu của khách hàng.

Với 7 cách thu thập dữ liệu email bán hàng trên phần nào đã giúp bạn hiểu hơn rằng có rất nhiếu cách để thu thập dữ liệu email. Từ những cách trên bạn cũng có thể kết hợp và sáng tạo thêm nhiểu hình thức khác hơn nữa. Hy vọng website của bạn sẽ càng ngày chiếm được trái tim khách hàng.

Xem thêm >> Công cụ email marketing

0 nhận xét:

Đăng nhận xét